Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle deals en afspraken waarbij Soul Beyoutiful diensten aanbiedt of levert.

1. Afwijken van deze voorwaarden? Alleen als we dat samen op papier hebben afgesproken.
2. Jij en Soul Beyoutiful kunnen op elk moment de samenwerking stopzetten. Geen probleem.

Klachten

1. Soul Beyoutiful is niet verantwoordelijk voor dingen die gebeuren buiten de sessies of thuis bij de cliënt.
2. Heb je een klacht over een behandeling? We zoeken samen naar een goede oplossing.
3. Komen we er echt niet uit? Dan kun je terecht bij de klachten- en geschillencommissie van de CAT.

Geheimhouding en vertrouwelijkheid

1. Alles wat we bespreken tijdens een sessie blijft tussen ons. Mits de wet anders zegt, wordt er niks gedeeld zonder overleg met jou. Soul Beyoutiful houdt zich aan de regels en beroepsnormen van de CAT.

 

Artikel 1 – Definities

1.1    Soul Beyoutiful: De eenmanszaak Soul Beyoutiful, simpel zat.

1.2    Cliënt: Dat ben jij als we een afspraak hebben gemaakt.

1.3    Diensten: Alle diensten zoals lessen, workshops, therapie, coaching, enz. die je op onze website vindt.

1.4    Overeenkomst: De deal tussen ons, inclusief deze voorwaarden.

1.5    Platform: Onze website en alles waar je via ons gebruik van kunt maken.

1.6    Algemene Voorwaarden: Deze tekst waar je nu naar kijkt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1    Deze voorwaarden gelden voor alles wat Soul Beyoutiful aanbiedt of levert.

2.2    Jouw eigen voorwaarden? Die doen we niet. Deze zijn leidend.

2.3    We kunnen deze voorwaarden aanpassen, maar je hoort het altijd op tijd.

2.4    Afwijken van deze voorwaarden? Alleen als we dat samen op papier hebben gezet.

2.5    Is een deel van deze voorwaarden niet geldig? De rest blijft gewoon staan. We gaan samen naar een alternatief zoeken.

Artikel 3 – Totstandkoming Overeenkomst

3.1    Onze offertes zijn vrijblijvend en we kunnen ze binnen 10 werkdagen intrekken.

3.2    Klik je op 'verstuur' op ons inschrijfformulier? Dan is de deal rond. Dat geldt ook voor mondelinge afspraken of via mail en telefoon.

3.3    We behouden het recht om iemand te weigeren, zonder uitleg.

Artikel 4 – Licentie

4.1    Alles wat wij maken en aanbieden blijft van ons. Simpel.

4.2    Je mag onze producten en diensten gebruiken, maar alleen voor jezelf en binnen de afspraken.

4.3    Je krijgt een niet-overdraagbare licentie. Dus, delen of doorverkopen mag niet.

4.4    Je mag niets kopiëren of aanpassen zonder onze toestemming. Deal?

Artikel 5 – Gebruiksrecht en looptijd

5.1    Onze overeenkomsten lopen meestal een jaar, tenzij we iets anders hebben afgesproken.

5.2    De overeenkomst wordt automatisch verlengd, tenzij jij of wij op tijd opzeggen (minimaal 7 dagen van tevoren).

5.3    Na opzegging mag je geen gebruik meer maken van onze diensten. Het is wel netjes om alle verkregen informatie te verwijderen.

5.4    Als er grote problemen zijn (zoals faillissement), kan de overeenkomst direct worden beëindigd.

Artikel 6 – Wat wij beloven

6.1    We doen ons best om onze diensten beschikbaar te houden. Problemen? Laat het ons weten via info@soulbeyoutiful.nl.

6.2    Alles wat we doen, doen we met zorg. Maar we kunnen geen wonderen garanderen.

6.3    Soms moeten we dingen aanpassen of updaten. Daar hoor je dan van tevoren over.

6.4    We sturen incidenteel een nieuwsbrief, tenzij je zegt dat je die niet wilt ontvangen.

Artikel 7 – Wat jij belooft

7.1    Je mag onze diensten alleen voor jezelf gebruiken. Delen met anderen is niet de bedoeling.

7.2    Geef je gegevens door als ze veranderen. Wel zo handig.

7.3    Gebruik onze diensten netjes. Dus geen gekke dingen zoals virussen verspreiden, hacken, of inbreken op andermans gegevens.

Artikel 8 – Prijzen

8.1    De prijzen vind je op onze website en zijn excl. BTW (tenzij anders vermeld).

8.2    We kunnen onze prijzen aanpassen. Als je het daar niet mee eens bent, kun je de overeenkomst opzeggen.

8.3    Betalingen worden vooraf gedaan, tenzij anders afgesproken.

Artikel 9 – Betalingen

9.1   Gaan vooraf omdat het online sessies zijn.

9.2    Betaal je niet op tijd? Dan kunnen diensten worden gepauzeerd en kunnen er extra kosten bijkomen.

Artikel 10 – Garantie en klachten

10.1    We doen ons best om fouten op te lossen, maar alleen binnen een redelijke termijn.

10.2    Klachten over betalingen? Neem contact met ons op en we kijken ernaar.

Artikel 11 en verder

We houden ons aan de regels rond intellectueel eigendom, privacy, en alles wat verder belangrijk is. Mocht je ergens vragen over hebben, neem gerust contact op!